Meldpunt
Loop je ergens tegenaan? Meld het bij VERN.
Van wanbetaling en oneerlijke tarieven tot problemen met regelgeving of laadtijden — leg uw situatie aan ons voor. VERN behartigt uw belangen en helpt u verder. Ook een klacht over VERN zelf is hier welkom.
Storing met uw tolkast (vrachtwagenheffing)?
Gebruik het speciale keten-formulier — dan brengen we meteen in kaart wie in de keten verantwoordelijk is.
Uw melding
Vertel ons waar u tegenaan loopt
Waarmee kan VERN helpen?
- Opdrachtgevers die niet of te laat betalen
- Oneerlijke tarieven of onredelijke contractvoorwaarden
- Lange wacht- en laadtijden zonder vergoeding
- Vragen over regelgeving, vergunningen en handhaving
- Geschillen over verzekering en schade
Zo pakken wij uw melding op
- 1U ontvangt een bevestiging met een uniek meldingsnummer.
- 2VERN beoordeelt uw situatie en zoekt uit hoe wij u kunnen bijstaan.
- 3U hoort van ons met advies en, waar mogelijk, concrete hulp.
Liever direct contact?
U kunt uw melding ook per e-mail sturen. We nemen zo snel mogelijk contact met u op.
info@stichtingvern.nl